Cuidar la información de tu negocio y de tus clientes es parte del servicio. Aquí te explicamos, en lenguaje claro, cómo lo hacemos.
Las contraseñas no se guardan como texto: se almacenan con técnicas de cifrado (hashing) y la conexión viaja cifrada mediante HTTPS.
Realizamos respaldos de la base de datos de forma periódica para poder recuperar tu información ante un incidente.
Cada persona de tu equipo entra con su usuario y ve solo lo que su rol permite: recepción, groomer, veterinario o administrador.
Zoolovyn es multi-tenant: la información de cada negocio está separada de la de los demás. Un negocio nunca ve los datos de otro.
La información de tu negocio y de tus clientes te pertenece. Puedes solicitar la exportación de tus datos cuando lo necesites.
Las acciones clave quedan registradas para dar trazabilidad y ayudarte a identificar cambios dentro de tu cuenta.
Los datos que cargas en Zoolovyn (tus clientes, mascotas, historiales, ventas e inventario) son propiedad de tu negocio. Nosotros los procesamos para que la plataforma funcione, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Si decides dejar de usar Zoolovyn, puedes solicitar una exportación de tu información.
La seguridad es compartida. Te recomendamos usar contraseñas fuertes, no compartir usuarios entre personas y asignar a cada miembro del equipo el rol que le corresponde.
Con gusto te explicamos cómo se protege la información de tu negocio en una demo.
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